林戈停下笔,读了一遍自己写的內容。
这些数字,一部分来自他这几天翻阅的文件和帐本。
一部分来自哈蒙的口述。
还有一部分来自他自己的观察和估算。
在任何一个正经的商学院里,这种估算都会被教授打上“数据来源不可靠”的评语。
但在真实的商业世界里,尤其是在1984年的塔尔萨,你不可能等到所有数据都完美了再做决策。
完美是执行的敌人!
他继续写:
二、改革目標,第一阶段,1984年9-12月。
1.试运营结束,从政府那拿到更好的合同,將本中心的入住率提升至90%以上。
2.將每名犯人日均成本降低至15美元以下,並要求更高州政府补贴。
3.將工场產能利用率提升至80%以上,建立至少两条稳定的劳动力输出渠道。
4.將犯人无所事事率降低至20%以下。
5.建立完整的积分制管理体系,实现犯人的分级管理和差异化待遇。
他写到这里,停下来思考积分制的细节。
这是他上辈子管理公司时学到的,人需要反馈。
无论是一个自由人还是一个囚犯。
如果他的行为没有及时得到正面或负面的反馈,他就会变得懈怠,从而不可预测。
在监狱里,这种不可预测性会直接转化为暴力事件!
他翻到下一页,开始起草积分制的细则。
三、积分制管理体系:
1.基础积分:每名犯人在入监时获得100分基础分。
2.积分获取途径:
参加工场劳动:+5分/天(全勤额外+10分/周)
参加教育/技能培训:+3分/课时
保持牢房卫生:+2分/周(每周检查一次)
协助管理人员处理突发事件:+10至+50分(视情况而定)
举报违规行为:+20至+100分(视情况而定)
3.积分扣除规则:
违反作息规定:-5分/次
言语挑衅/侮辱他人:-10分/次
肢体衝突(轻微):-30分/次,並禁闭3天
肢体衝突(严重):-100分/次,並禁闭7天,报请州矫正局延长刑期
持有违禁品:-50分/次,並禁闭5天
参与/策划越狱:积分清零,单独监禁,报请加重刑罚
4.积分等级与待遇:
0-50分(d级):基本待遇,每日1小时放风时间,基础伙食
51-150分(c级):增加1小时放风时间,每周可申请一次额外探视
151-300分(b级):可选择工种,每月可购买一次小卖部商品(由家属匯款支付),优先获得假释推荐
301分以上(a级):视情况入住单人牢房,可申请额外教育课程,假释推荐加权
5.特別条款:
连续30天保持b级以上的犯人,可由典狱长向州矫正局提交减刑建议书
【对监狱运营有特殊贡献者,如技术指导、衝突调解等,可额外获得积分奖励,由典狱长酌情决定】
【以上规则,最终解释权归监狱负责人所有】
林戈放下铅笔,看著这份积分细则。
这套制度在某种程度上就是在收买犯人。
给他们一个看得见的上升通道,让他们知道自己的行为有后果和意义。
这本质上和外面世界的职场晋升体系没什么区別,只是更加赤裸裸。
在这里,你的每一个行为都会被量化成一个数字,这个数字决定你能得到什么样的待遇。
在1984年的美利坚监狱系统里,这种精细化的积分管理制度还非常罕见。
大多数监狱的管理方式还停留在【听话就给烟抽,不听话就关禁闭】的原始阶段。
狱警的个人好恶往往比规章制度更能决定一个犯人的命运。
这种做法的问题在於,它不可预测!
犯人不知道自己做某件事会得到什么后果,於是他们要么变得过分顺从,要么彻底反抗。
而林戈要做的,就是把这一切变得可以预测。
可预测意味著安全,安全意味著低成本,低成本意味著利润!
积分制的本质是用商业逻辑重构私营监狱的权力体系,让改造行为被彻底量化成可交易的积分。
传统的私营监狱依赖强制劳动和服从性管理,容易滋生腐败和低效。
而现代积分制,则击穿了私营监狱的利润模型。
传统模式下,监狱靠政府按人头付费和廉价劳动获利,但囚犯消极怠工,暴力衝突会拉高安保成本。
积分制引入后,囚犯为了赚取积分主动抢任务会自我约束。
內部监控成本高度下降,劳动效率却能提升两倍不止!
更妙的是,监狱还能反向操作。
將积分与监狱小卖部消费绑定,允许家属线上充值买积分,形成新的利润点!
真正的高维打击在於,积分制把监狱从“惩罚空间”变成“行为矫正市场”。
私营监狱不再是贩卖囚犯劳动力的中间商,而是手握行为数据的治理平台。
其他依赖强制管理的监狱,在成本控制和再犯率面前毫无竞爭力!
这一套体系,就是林戈最大的杀招!
当积分成为狱內硬通货,传统威权管理会自然瓦解,对这个时代来说就是降维打击!
林戈把积分制细则放在一边,继续写改革方案的其他部分。
採购流程重组、能源节约措施、工场排班优化……
每一项都基於他这几天的观察和数据。
他写得很快,因为这些东西在他脑子里已经盘旋了好几天,现在只是把它们倾倒到纸上。
但写到第三页的时候,他停下来了。
纸上有一行字,是他刚才无意识中写下的:
“本中心的核心竞爭力:全州最低的劳动力成本。”
他看著这行字,想起丹福斯工厂里那些被韩国人和日本人抢走订单后一脸茫然的工人。
再过几十年,供应商也会因为人工成本上涨而把工厂搬到更加落后的国家和地区。
全球化的本质是什么?
是资本在全球范围內寻找最低成本的劳动力。
监狱劳动力是什么?
是资本在本国范围內能找到的最低成本的劳动力。
不需要支付最低工资,不需要提供医保,不需要缴纳社保,也没有工会闹事。
犯人如果拒绝劳动,等待他们的是更糟糕的待遇,单独监禁、积分扣除、假释无望。
第二十五章 积分制管理体系
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