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首页都重生了谁还深情啊 第744章 他一定满意我的服务

第744章 他一定满意我的服务

    张欣玉猜对了。
    果然是某个男人要见她。
    当知道这一切的时候,陈嘉慧人都傻了一下,心里一时间不知该说什么。
    经过张欣玉的玩笑,虽然只是玩笑,但她真的想索要联繫方式。
    哪怕没有结果。
    有机会认识认识也可以呀。
    陈嘉慧长这么大,还是头一次对男生產生这种感觉,她真的不想错过。
    可还没等她下定决心,没想到这么好的事情,就砸到了她头上。
    陈澈,要主动见她。
    耶!!
    陈嘉慧也说不明白,为什么自己心里会这么开心,但在这一份感觉之上,此时她还有了些担忧,也不知道自己害怕什么。
    儘管心里一瞬间胡思乱想,可陈嘉慧还是反应过来,主动问道:
    “为什么呀?”
    乘务长刚才说,让她去服务陈澈,那名陈先生指名点姓要她去。
    可为什么呢。
    对此,乘务长也不知道,儘管心里有那么几个猜测,也不確定的看向旁边。
    此时在两人旁边,正是刚才领著陈澈去楼上的那名空姐。
    被两人同时望来,这名空姐颇为无奈,眼底又闪过一抹复杂的道:
    “那位陈先生没有多说,只说方便的话希望让刚才帮他提行李箱的女士服务他,如果我没记错,那名女士就是你咯。”
    说实话,飞行这么久,这名空姐还是第一次被客户拒绝服务。
    这虽然不是投诉。
    可总感觉,比投诉还没面子。
    毕竟没有对比就没有伤害,因为她的失职从而拒绝她服务,她也就认了,可服务还没开始就要换人是不是歧视。
    可是能怎么办呢。
    人家是上帝!!
    就像去商k、会所一样,客人有权利换一批,这是金钱应有的份量。
    “我…我可以吗?”
    陈嘉慧没有看出那名空姐眼底的复杂,只是看向乘务长不確定的问道。
    她要问的,並不是关心自己能不能服务好陈澈,主要还是询问能不能破格。
    按照航空公司的要求来说,陈嘉柔是没有资格服务头等舱客户的。
    这一类要求好比驾驶证,c类驾驶证只能驾驶小型汽车,b类是中型客车、货车,a类是大型客车、重型卡车。
    如今,刚刚毕业第一次进入工作的陈嘉慧就是最低级的小空姐。
    她只是拿了学校颁发的初级证书,对於空乘职业生涯来说,还有很长的路。
    按照规定,想要进入头等舱工作,还需要进行正式考核,考核要求里除了各种礼仪、急救、管理、语言等,
    最重要的是,需要两年以上飞行经验,像驾驶证一样,需要正常走年限。
    其实,就是所谓的晋升机制。
    “没关係,你去吧。”
    乘务长当然知道陈嘉慧的顾虑,在这种事情上,她可以拍板决定。
    当然,这次破格只是为了满足客户的需求,而不是允许陈嘉慧进入头等舱,这种事情需要走程序,不是她能干涉的。
    按照规定,头等舱乘客本身就享有一对一的服务,也就是说,一名空姐全航程只服务一个客户,也没什么不妥。
    就像带客户去位置上这种事,本身就是一对一,只是后面客户没要求的话,可以一对多,但只要有要求她们只能照办。
    没办法。
    这就是金钱的魅力。
    毕竟按照均价只需要3000左右,就可以抵达目的地的航班来说,人家花比经济舱几十倍的价格,肯定不是白花的。
    虽然陈澈在她们內部的信息里,並不算她们公司的高等级用户。
    可对方的信息经过了首都要客部,这一经手无疑代表对方的身份更尊贵了。
    要客部,並不是什么神秘组织,只是一个机场里独立的贵宾服务机构,甚至只需要花钱就可以享受她们的服务。
    但值得注意的是什么。
    並不是所有人都捨得花这一笔钱。
    单单看舍不捨得花钱,在这个社会就足以把人划出个三六九等。
    为什么说经过要客部显得更尊贵呢,要从它的受眾群体来说。
    要客部基本上就是为了给领导人、外国元首及明星等提供专属登机引导、贵宾休息室服务,確保私密性与高效性。
    对比各大航司和各大银行的贵宾室,要客部可以提供更私密更优先的服务。
    甚至不夸张的说。
    可以让飞机等人。
    在乘务长她们眼里,陈澈明显不属於官面人物,否则她们就应该得到通知了。
    但就算不是知名明星,或者单纯只是富豪阶层,都是优质需要爭取的客户,对於优质客户,各个航司都是极力爭取的。
    对於这一类客户,既然有要求,那自然需要极大可能的满足。
    所以別说是破格让陈嘉慧进入头等舱,就是守在对方身边也没什么不可以。
    “呼!”
    乘务长得知陈嘉慧愿意过去后,心里鬆了一口气,又赶忙交代了一些,並安慰对方不要紧张,按照正常心態来。
    而隨著陈嘉慧和那名空姐上楼,这一个小插曲就这么轻鬆解决了。
    “去吧。”
    儘管心里有些不爽,但之前服务陈澈的那名空姐还是心理素质不差的,尽心尽力帮陈嘉慧交代了一些,並示意位置。
    “谢谢。”
    陈嘉慧道了一声谢,便让自己脸上带起职业微笑,走向了那个包厢。
    望著精致奢华,堪比小型酒店的二楼,她的心里说不紧张是假的,但更多是一种开心和复杂,脑子里有些乱糟糟的。
    在飞机没有接待任何乘客之前,陈嘉慧就已经参观过飞机各个角落,对於里面的设施还是很清楚的,包括二楼。
    这上了楼以后,就是几排公务舱,再通过一片包厢就是中间的空中酒吧、餐厅,后面还有几个头等舱包厢。
    整个二层特別大,比秦雅南的波音747还要大,但享受肯定不如波音。
    不是机型不如波音。
    是民航和私人飞机区別还是蛮大的。
    “呼。”
    很快,陈嘉慧便独自走到了陈澈的那间包厢门口,她深呼一口气打了打气。
    当她来到包厢门口时,便听到里面有人在说话,而且说的是英文。
    她听到了“请慢用、欢迎”等词汇,紧接著一个老外便从包厢里面走了出来。
    陈嘉慧和那名白人调酒师擦肩而过,猜测刚才只是因为送欢迎香檳。
    果不其然,陈嘉慧探头看向里面,发现桌面上正放著一瓶库克172陈年香檳。
    这一支香檳价值不菲,均价在1800元人民幣左右,按理来说,这支香檳应该只是给陈澈倒一杯,作为欢迎仪式。
    但这酒刚才那个老外没带走,说明陈澈特意要求留下了一整瓶酒。
    不及多想,陈嘉慧脸上带著非正常情况的红晕,微笑著问候道:
    “陈先生,又见面了。”
    陈澈刚握住冰冰凉凉的香檳,正准备送到嘴边,看见陈嘉慧缓缓点头道:
    “哦,你好。”
    陈嘉慧嘿嘿笑了笑,注意到陈澈那双鋥亮的黑色皮鞋,紧接著抚臀蹲了下来,从下面柜子里,拿出一双拖鞋道:
    “陈先生,您可以先换换鞋。”
    “嗯。”
    坐在自带按摩功能,造型也像按摩椅的独立座椅里,陈澈翘了翘脚道:
    “麻烦你了。”
    “呃。”
    正准备起身的陈嘉慧一愣,抬头望著品尝香檳的陈澈,脸上带著一丝错愕。
    陈澈並没有让她帮忙换鞋,可把脚翘到她跟前,又表明了这个意思。
    怎么办?该怎么办。
    这个小丫头片子没有经过专业考核,果然还是慌了,忘了具体该怎么做,只是最后还是想了起来,这就是服务標准。
    换鞋这种事情本身就是服务,本就不需要客户提醒自己就该做到。
    且就算她记错了这条標准也没关係,刚才乘务长的话,她记得清清楚楚。
    说“只要那位先生没有迫害你的人身安全或进行侮辱,没有侵害公司和其他乘客的利益,有什么需求都可以满足他。”
    在心里想清楚后,陈嘉慧很快便有了动作,开始帮陈澈脱下皮鞋。
    她在想,这么帅的人应该是香香的。
    可事实上,一点都不香。
    但还好啦,不知道是鞋好的缘故,还是陈澈体质问题,也並没有什么异味。
    陈嘉柔忙活了一通,等洗手回来重新面带微笑,微微頷首问道:
    “陈先生,在飞机起飞后,您要吃点什么吗?搭配香檳会更加美味哦。”
    陈澈点点头,淡声道:
    “都行,麻烦你了。”
    “不麻烦不麻烦,嘿嘿。”
    陈嘉慧摆摆手。
    陈澈又道:
    “能不能帮我泡一杯茶。”
    “可以的,您稍等。”
    陈嘉慧热情回应,隨即再次走了出去,最后偷偷瞄了眼陈澈鬆一口气。
    虽然陈先生很高冷。
    但態度上还是蛮不错的。
    嗯,他一定是满意我的服务。
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