不如先看看，这家號称“唯一指定”的垄断公司。
    內部到底是个什么乌烟瘴气的德行，员工之间、或者员工与顾客之间，能闹出什么么蛾子。
    这也算是一种另类的“市场调研”和“情报收集”。
    说不定能从中窥见一些这家公司的管理风格、人员素质，甚至……討价还价的突破口？
    她想了想，又將放在副驾驶座上的《使用手册》、《採购指引》、车辆登记表等相关纸质资料，一股脑儿地塞进隨身的背包里。
    然后，她跳下车，反手关好车门，朝著那越聚越多的人群外围小跑过去。
    才一会儿功夫，看热闹的人更多了，里三层外三层，围得结结实实，水泄不通。
    后面的人不断往前挤，前面的人被挤得东倒西歪，但又捨不得离开最佳观看位置。
    徐小言堪堪挤到人群的最外围，就再也进不去了。
    前面是厚实的人墙，只能通过缝隙和前面人头之间的空隙，勉强看到里面打斗的零星画面。
    场中，那“鸿鵠”店员在硬挨了那壮汉几记重拳后，他瞅准对方一个猛扑后略微重心不稳的间隙。
    猛地一个低头侧身，躲开一拳，同时自己的拳头自下而上，一个狠辣的反击，结结实实地砸在了壮汉的左侧腮帮子上！
    “砰！” 一声令人牙酸的闷响，清晰可闻。
    那壮汉被打得脑袋猛地向右侧一偏，脸颊瞬间肉眼可见地肿了起来。
    嘴角破裂，一缕鲜红的血丝立刻渗了出来，顺著下巴滴落。
    “嘶——！”周围看热闹的人群发出一阵倒吸冷气的声音。
    既觉得这拳打得解气，又有点怕真打出人命，不自觉地集体往后挪了半步。
    但所有人的视线却牢牢钉在场中那两个翻滚扭打的身影上，生怕错过任何精彩瞬间。
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    徐小言个子不算高，前面又堵了好几层高大的人墙。
    她踮起脚尖，脖子伸得老长，也看不真切全貌。
    只能听到里面不断传来的打斗声、喘息声、咒骂声，以及偶尔物体被撞倒的声音。
    她有点著急，想知道更具体的內情。
    光看打架没头没尾的，不够“下饭”。
    她想再往里挤挤，或许能听到围观者的议论，看得更清楚些。
    但前面的人围得铁桶一般，根本挤不进去，反而被后面涌来的人推搡了几下。
    正有些懊恼时，她瞥见旁边不远处，站著个身材高瘦的年轻男子，那男子显然占据了一个相对不错的位置，视野比较好。
    徐小言灵机一动，悄悄往那边挪了两步，凑近了些。
    她拉了拉那高个男子的袖子，动作很轻，以免引起对方反感。
    “大哥”她压低声音，用那种带著好奇和打听八卦的语气问：
    “里面怎么回事啊？怎么打这么凶？跟有深仇大恨似的”。
    那高个男子正看得全神贯注，被打断也不恼，反而像是突然找到了一个可以炫耀自己“消息灵通”的听眾，立刻转过头来。
    他脸上带著看热闹特有的兴奋红光，眼睛发亮，绘声绘色地描述起来，语速很快：
    “嘿！精彩著呢！看见没？看清楚没？那个穿『鸿鵠』衣服的，是这店里的伙计，好像是个小工头还是啥！
    打他那个，是专门来找他算帐的！”他朝场中努努嘴，一脸我知道內幕的表情。
    “算帐？欠他很多钱吗？还是货有问题？” 徐小言配合地追问，引导对方说出更多信息。
    “比欠钱严重多了！根本就不是钱的事儿！”男子撇撇嘴，语气里充满了对八卦精髓的掌握和传播欲：
    “我刚才挤在前面听得真真儿的！是这鸿鵠公司的伙计，搞大了人家女儿的肚子！
    结果提起裤子不认帐，玩消失！连面都不肯见了！电话也不接！
    人家当爹的找了好几天，好不容易打听清楚他在这儿上班，今天直接堵到店里来揍他丫的！你说该不该打？”
    徐小言听得暗暗咋舌，这可真是……道德败坏加上暴力衝突，够乱够狗血的。
    在这种生存都艰难的时代，还搞出这种始乱终弃的丑事，也难怪人家当爹的气疯了，直接动武。
    这鸿鵠的员工，素质可见一斑。
    “那……店里就没人出来管管？就让他们这么在店门口打？老板呢？其他员工呢？”
    她状似不解地看向店里更深处。
    透过人群缝隙，能隱约看到店铺里面，货架后面，似乎还站著几个同样穿著“鸿鵠”深蓝色工装的人影。
    但他们只是远远站著，抱著胳膊，冷眼旁观。
    甚至有人脸上还带著点戏謔的、看笑话般的笑容，完全没有上前拉架或制止的意思。
    “管？谁管？谁愿意管这破事儿？”
    高个男子嗤笑一声，仿佛徐小言问了个极其幼稚的问题。
    他压低了声音，身体微微前倾，做出分享秘密的姿態，但话里的嘲讽意味却掩不住你没看见里面站著看戏那几个？
    都是他同事！
    我刚才可听见了，他们老板就在后面那间用玻璃隔出来的小办公室里。
    门关著，但我耳朵尖，听见他嚷了一嗓子，声音还不小——
    『打架斗殴啥的，只要不在店里头发生，没砸坏店里的贵重仪器和零件，老子一概不管！
    爱打打去，打死了也是他们自己的事，跟店里无关！別耽误老子做生意就行！』
    嘖，你听听，你仔细听听，这老板多『明事理』，多『懂得分寸』啊！”
    徐小言愕然，这次是真的感到惊讶了。
    员工闹出这种个人作风丑闻，已经影响很坏了，现在事主还直接打上门来，在店门口上演全武行。
    这传出去，对店铺的声誉和形象绝对是沉重打击，以后谁还敢放心来这里做改装、修车？
    可这老板就这么放任不管，甚至还划出了“別砸坏店里东西就行”这种荒唐的底线？
    这简直是把“事不关己高高掛起”写在了脸上。
    她忍不住插了一句，语气里带著难以置信：
    “这……这店的声誉就不要啦？以后谁还敢来这儿买东西、修车？老板就不怕没人上门吗？”
    “声誉？哈哈哈！” 旁边那高个男子像是听到了什么极其可笑、极其天真的话语。
    猛地转过头来，上下打量了徐小言一眼，那眼神仿佛在说“你年纪轻轻，怎么这么不懂世事”。
    他嗤笑出声“大妹子，现在是什么时期了哦？睁开眼看看，这可是『定点商家』！『官方唯一指定合作服务商』！
    看见门口那牌子没？那红底白字，那『指定』俩字！”
    他用下巴用力点了点鸿鵠那块显眼的招牌，语气充满了讽刺：
    “人家上头有人！这资格、这垄断地位，是上面管理部门白纸黑字给的！
    你爱来不来，你嫌贵？你嫌態度差？你嫌这儿乱？没问题啊，你大可以转身就走”。
    他顿了顿“可是，你想给车装炉子、装锅具、装任何东西，或者以后车坏了要修，全c区，你就只能找到这一家！別无分號！
    你去別的地方弄，那就是『擅自改装』，违规！被抓到，车可能就没了！懂了吗？”
    他的语气更加激烈“要声誉干嘛？那玩意儿能吃还是能喝？能当积分花吗？
    人家就是现在往你脸上吐口唾沫，你不但得默默擦掉，说不定还得赔著笑脸说『吐得好，您老辛苦了，要不要再来一口』！
    不然呢？你的车还要不要改造？还要不要上路做生意？
    这世道，谁手里捏著你的命脉，谁就是大爷！规矩？规矩就是人家定的！这就是现实！懂了吧？”
    是啊，“定点商家”，“唯一指定合作服务商”，这些词汇在和平年代或许代表著品质与信誉的保障。
    但在这个资源管控、权力高度集中的基地时代，它们更多地指向了由行政力量背书的垄断地位。
    徐小言不再试图往那越来越拥挤、气味也越来越难闻的人圈中心挤。
    她安分地退回到人群外围稍远一点、空气相对流通的位置。
    耳朵里依旧充斥著里面拳脚相加的沉闷撞击声、粗重的喘息、不时爆出的怒吼和不堪入耳的咒骂。
    但她的眼睛却已不再聚焦於那场混乱而暴力的打斗本身。
    她的视线开始扫视鸿鵠公司门口这片区域，试图收集更多有用的信息。
    店面外墙贴著银灰色的不锈钢板，上面横七竖八地贴著各种大小不一、顏色各异的贴纸：
    “c区指定维修点”、“专业车辆改装”、“原厂正品配件”、“鸿鵠服务，安全可靠”。
    透过那扇敞开的大门和晃动的人群缝隙。
    能看到店铺內部堆放的各种型號的轮胎、高及屋顶的金属零件货架、一些拆解下来的发动机或车架。
    以及几辆正处於不同维修或改装阶段的车辆轮廓。
    门口的空地上，除了越聚越多的看热闹人群，还零散停著几辆显然是在等待服务的车辆：
    和她那辆03號款式几乎一模一样的浅绿色便民餐车！
    它们有的看起来更新，有的则略显陈旧，车身上也喷著不同的编號。