这不仅增加了办事员的工作量，也让初次到来的人感到困惑和不安。
    走在前面的中年女子脚步未停，听了徐小言的疑问，却轻轻摇了摇头。
    脸上那一直掛著的、令人放鬆的笑容淡了一些，换上了一副略显无奈又带著点公事公办的严肃神情。
    她甚至下意识地回头，快速瞥了一眼那面如今看来光洁无痕的墙壁，仿佛要確认门是否真的关好了。
    然后，她转向徐小言，压低了些声音，那语气不像是在解释设计缺陷，倒像是在谈论一件不便张扬、却又必须提醒的紧要事情。
    “唉，小姑娘，你是不知道”她几不可闻地嘆了口气。
    她没有立刻回答，而是先引著徐小言走向一个暂时没有亮灯的窗口附近，这里相对安静，距离其他偶尔有响动的区域也稍远。
    站定后，她才更凑近徐小言一些，声音压得更低，確保只有她们两人能听清。
    “这也不是我们管理处自己想搞这么麻烦”她先撇清了一句，隨即眉头微蹙：
    “是几个小时前，刚接到的基地內部紧急通知，要求所有面对公眾的服务窗口单位，立即加强內部安全防范等级。
    我们这才临时启用了这扇以前……嗯，其实很少完全关闭的安全门。
    平时它基本是常开状態，或者至少是虚掩著，能从外面看到里面一点光景的”。
    “紧急通知？加强防范？”徐小言敏锐地捕捉到关键词，心弦下意识地绷紧了。
    在基地里，“紧急通知”往往意味著麻烦，而“加强防范”则直接指向了威胁。
    “对”中年女子点点头，神色凝重起来。
    目光再次警惕地扫视了一下四周，確认没有其他办事人员或等待者靠近。
    才继续用那种近乎耳语的音量说道“因为d区和e区那边，前两天出大乱子了，很大的乱子”。
    “乱子？”徐小言下意识地重复，声音也压低了，一种熟悉的、对於基地底层动盪的警觉感迅速取代了刚才那片刻的鬆弛。
    “嗯，大乱子”中年女子重重地点了下头，眉头拧得更紧，仿佛回忆那场景仍让她心有余悸。
    “就在轮到d区准入审核开放的那天，本来一切都按部就班的，虽然人多，队伍长，但秩序还行。
    可那天中午过后，天气突然就邪了门了。
    气温毫无徵兆地开始骤降，监测说半小时內降了快二十度！这还不算，紧接著，特大冰雹毫无预警地就砸下来了。
    本来暴风雪就颳得人鬼哭狼嚎，温度还直线往下掉”她描述著，语气里带著清晰的后怕，仿佛亲身经歷过一般。
    “那种极端天气，基地上层首要考虑的肯定是民眾的生命安全啊！
    不能让那么多还在户外排队、等待审核的人真冻死在外面。
    所以当时d区的准入审核……基本上就形同虚设，完全瘫痪了”。
    她顿了顿，似乎在斟酌用词“基本上，只要有人声称自己是d区准入名单上的，或者哪怕只是靠近那片区域的，甚至……
    唉，为了让他们儘快进入相对安全的室內区域避寒，现场的安保和工作人员几乎没怎么核查身份，就都一股脑地放进来了。
    紧挨著的e区情况也差不多，通道本来就连著，那边等待审核的人员也跟著混乱涌入，两区的人完全混在了一块儿”。
    徐小言听得屏住了呼吸，她能想像那种场景：
    在致命的严寒和能撕碎一切的狂风暴雪加冰雹面前，任何规章制度、繁文縟节都会被最原始的求生本能衝垮。
    秩序崩溃，管理必然陷入瘫痪，人性在极端环境下的各种面貌都会暴露出来。
    她能理解基地上层做出“先保命”决定的无奈，但后果……
    “两区的人员混杂在一起，身份难以釐清，这倒还是其次，最多日后管理上麻烦些”。
    女办事员的声音变得更加严肃，甚至带上了一丝寒意。
    “最要命的麻烦是，因为时间仓促到了极点，现场人手严重不足，加上场面极度混乱，一部分……
    一部分被基地系统內部標记为『高度危险』或『需重点监控』的人员，没能被及时筛查出来。
    他们也趁著那股子乱劲，浑水摸鱼，跟著避难的人群一起涌进来了”。
    “危险分子？”徐小言轻声问，心臟骤然一紧，这个词在基地语境下的分量，她很清楚。
    可能不仅仅是小偷小摸或纠纷闹事者，更可能涉及暴力、破坏、甚至是对基地稳定有实质威胁的团体或个人。
    “对，通知上没细说具体是什么人，也没说数量，但明確用了『危险分子』这个词，而且强调是『部分』未能拦截成功。
    要求所有部门，尤其是我们这种可能直接接触流动人员的窗口单位，必须提高警惕，加强出入管理和身份核验”。
    女办事员的神色无比凝重“等基地上头反应过来，想要重新梳理人员名单、控制可疑目標的时候，已经晚了。
    人已经散开到各个角落、各个安置点、甚至混入了正常居民中，再想挨个悄无声息地揪出来，难如登天，而且……”
    她说到这里，停顿了一下，看著徐小言的眼睛，一字一句地说“最要命的是，根据事后的紧急排查和监控记录还原。
    事发那天，连接我们c区和d区的主要通道隔离闸门，因为人为因素，没有按照安全预案完全封闭到位，出现了区域大门关闭时间差。
    通知里特別指出，基於现有情报分析，不能排除有不明身份人员，甚至是那些危险分子中的一部分，通过那个尚未完全封闭的通道口，混入了我们c区”。
    徐小言激灵灵打了个寒颤，她刚刚还在为c区审批处那种隱秘的“潜规则”、为管理处这点难得的人情冷暖而感慨。
    却万万没想到，c区可能已经有身份不明、甚至带有明確威胁的“危险分子”潜入了，不知何时会暴起伤人。
    “所以”女办事员总结道，抬手指了指那扇隱藏门的方向，脸上的无奈更甚：
    “我们这边，还有所有其他直接面向居民的公务部门。
    现在全用上这类隱藏门了，外面那个前厅，现在也算是个小小的安全缓衝区和观察区”。
    她稍微直起身，声音恢復了些正常音量，但依旧带著告诫的意味：
    “我们不可能再像以前一样，让办事大厅的门一直敞开著，现在得有点防备，这道门，算是第一道物理和心理上的屏障吧”。
    看著徐小言脸上恍然却又掩不住惊愕甚至后怕的神情。
    女办事员的语气缓和了些，带上了一点解释和安抚的意思“我们儘快出来引导，也是职责所在。
    总不能因为怕有潜在风险，就把真正来办事的同志一直拦在外面，或者搞得气氛太紧张。
    就是现在得多费点心，里面值班的同事得勤看著点入口处的监控，一有人进到前厅，就赶紧出来確认、引导。
    这也是没办法，让你见笑了，现在这世道……唉，安全第一，谨慎点总没大错”。
    “原来是这样……谢谢大姐告诉我这些”徐小言低声道，声音有些乾涩。
    她稳了稳心神，从口袋里小心翼翼地取出那张批条。
    她將批条递向那位面容和善却刚刚透露了惊人消息的女办事员，语气放得更加轻缓客气，甚至带上了一点不易察觉的恳切：
    “大姐，麻烦您看看，这是刚批下来的条子，我接下来……该怎么操作？具体该找哪位办理？”
    她需要抓住这確定的、可操作的步骤，来对抗內心蔓延开的不確定感。
    女办事员接过批条，脸上的严肃神情收敛了一些，恢復了那种专业性的平和。
    她展开批条，目光迅速而专注地扫过批文內容、右上角的唯一编號。
    最后在那枚鲜红、清晰、代表著权威认可的公章上停留片刻，似乎在核验其真偽和有效性。
    几秒钟后，她点了点头，脸上露出一个“这事儿能办”的肯定表情。
    “哦，这个啊，特色便民餐饮服务车的经营许可批条，编號也没问题”。
    她將批条递还给徐小言，语气平稳“这个业务是在我们这儿最终落实没错。
    你这个情况，我可以帮你做初步的接收登记，录入系统，然后启动后续的实物车辆配发和牌照绑定流程”。
    徐小言心中一喜，成了！
    但还没等这喜悦完全蔓延开，甚至没来得及在脸上绽开一个笑容，就听对方话锋一转，语气里带上了提醒意味：
    “不过呢，小姑娘，我得先跟你確认清楚”女办事员用手指虚点了点批条上的一行字：
    “你这张条子上批准的经营范围，你看这里，写的是『限c区第3、第7、第11號便民服务点位』。
    看到了吗？是定点区域经营许可，不是全c区通行许可。
    这意味著，你领取车辆后，只能在这三个指定的编號点位进行驻点经营，不能像流动餐车一样在c区范围內隨意移动叫卖。